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Condiciones especificas

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condiciones Especificas Para los productos de casMir

 

Este documento regula las condiciones que rigen la RELACIÓN y los SERVICIOS ofrecidos por FAMAMODA y su representado, que exponen a través de este sitio web y entre los usuarios/clientes "Minoristas", que es de su interes realizar propuestas de pedido de mencionado e-representado de FaMaMODA.
 
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el usuario deber leer el Aviso legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Al utilizar este sitio web, al hacer y/o solicitar REGISTRO y/o SERVICIOS a través del mismo el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este sitio web.

 

El prestador del servicio de e-representación o e-mediación, es COMERCIAL *.* ESPJ, CB. (en adelante, FAMAMODA) domiciliada en C/ PADRE VILLACASTIN, 1, OF. 101 – CP 28280 EL ESCORIAL (MADRID) con e-mail: info @ famamoda.eu, con NIF E87104907, inscrita en el Registro de la CC. AA. de Madrid, D. Gral. Tributos y Ord. Y G. J. número 0002014T05584226092014.

El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales, condiciones especificas y terminos de uso.

 

FAMAMODA se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos, productos y servicios que se ofrezcan a través del mismo, como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en sus servidores. El usuario es responsable de consultar estas condiciones cada vez que acceda y/o navegue en este sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite registro y/o servicios.


Nos reservamos el derecho de poder anular solicitudes fraudulentas, falsas o especulativas, así como aquellas que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva.

 

COMERCIAL *.* ESPJ, CB. (FAMAMODA), actua como e-mediador de "CasMir", y su mision es recibir las solicitudes de propuestas de pedidos realizadas por los clientes/usuarios de la web, gestionar con el fabricante dicha solicitud, recepcionar la mercancia y dispensar al cliente. 

 

Toda propuesta de pedido hecho a traves de www.casmir.famamoda.eu. Implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales y especificas de Venta, vigentes el día en que se lleve a cabo dicha propuesta correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará, la aplicación de esta a la solicitud del pedido a que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la web casmir.famamoda.eu. El hecho que "FaMaModa", no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones, no puede ser interpretado ni equivaldrá a la renuncia para recurrir a ellas en el futuro.

 

 

Precios

 

.- Los precios de los productos que ofrece "FaMamoda" a través del Sitio, no  incluyen IVA (21% ó 21+5.2%) y cualesquiera otro impuesto aplicable.  

.- Así mismo, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos y que el importe de gastos de envio, debe ser aceptado por el usuario en el momento de la confirmación del pedido mediante el email correspondiente de confirmación de pedido.

.- En solicitudes realizadas desde y/o con destino a las Islas Canarias se aplicara la legislación vigente en ese momento con respecto a los impuestos de los productos en el momento de realizar la confirmación de compra. Famamoda, no se harán cargo de ningún impuesto directo o indirecto que competen al régimen especial de las islas canarias, generado por dicha compra.

.- En solicitudes realizadas desde países de la unión europea:

  • a).- Para cliente inscrito en el Registro de Operaciones intracomunitarias de su país, tendrá que aportar la documentación que acredite que este acogido al régimen de operaciones intracomunitarias,  en ese acaso no se le cobraría el I.V.A reglamentado en España.
  • b).- para cliente No inscrito en el Registro de Operaciones intracomunitarias de su país, en ese acaso Si se le cobraría el I.V.A reglamentado en España.

.- En el caso de solicitudes realizadas desde un país  de fuera de la UE, estas se encuentran exentas de IVA siempre que cumplan una serie de requisitos:

  1. Se debe producir la salida efectiva de los bienes fuera de la Comunidad Europea.
  2. Es obligatorio conservar los documentos justificativos de cada operación: facturas, documentos de transporte, documentos aduaneros, etc., durante el plazo vigente de prescripción del impuesto.  En este caso, el comprador se hace cargo de todos los gastos tanto de transporte como de aduanas, de dicha compra.    

.- casmir.FamaMODA.eu se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento de la confirmación del pedido.

 

 

Formas de pago

 

.- En el mail de confirmación remitido por "FaMamoda" al cliente, se le expondrá la disponibilidad de los productos solicitados, plazos de entrega, medios de transporte y el importe total a pagar y la cuenta bancaria donde deberá de ingresar el importe de la compra. Así mismo el cliente deberá de comunicar el ingreso para su comprobación.

 

 

Envíos

 

.- Toda remesa de envio con destino España peninsular, que sea igual o superior a Quinientos euros (€ 500.-) sin contabilizar impuestos, los gastos de envio serán gratuitos. Resto de remesas de envio a este mismo destino aplica un importe fijo de treinta euros (€ 30.-) más impuesto.

Resto de destinos, se especificara el importe del envio en el correspondiente mail de confirmación de la solicitud de pedido.

 

.- "FaMaModa", tiene concertado los envíos con varias empresas de transporte para facilitar a sus clientes la gestión de envíos, los gastos de envió se le comunicara a los clientes en el mail de confirmación.

 

.-Todos las compras realizadas desde y/o con destino fuera de la zona peninsular* serán gestionados por el cliente y en estos casos passion.famamoda.eu no se hace cargo de posibles impuestos aplicables que pudieran imputarse a dicha compra.

* passion.famamoda.eu, hará las gestiones necesarias de ayuda al cliente en el caso de que este no tenga concertado transporte. 

 

 

DEVOLUCIONES

 

.- No se admiten devoluciones transcurridos 48 horas de la fecha de recepción de la mercancia. Si Usted desea devolver un artículo adquirido a través de nuestra página Web, debe comunicarlo y efectuarse en dicho plazo. Los productos tienen que estar en perfecto estado (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas externas e interiores y sin arreglos, así como en su embalaje original) y con su correspondiente factura de compra.

.- Los productos deben de estar autorizados por nuestro departamento de devolución, En el caso de ser productos desprecintados, solo se admitirán devoluciones que sean imputables al proceso de fabricación.

.- En cualquiera de los casos, se ruega adjuntar fotografía del objeto a devolver y documento acreditativo de la fecha de recepción, junto con una breve descripción del daño que tuviere a la dirección de correo info @ famamoda.eu. Le contestaremos autorizándole dicha devolución, la cual, junto con una copia de la factura, debe incluirse en la devolución.

 .-Una vez recepcionada la mercancía y previa autorización por el departamento de devoluciones, se efectuará un reembolso por transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, no incluyéndose en este caso los gastos de envío ni de reenvío de la mercancía. Estos gastos de transporte, en caso de desperfecto del producto o error de "Famamoda", serán incluidos en la devolución.

 .- Recuerda que los costes de envío y devolución del artículo sólo se reembolsarán en el caso de error de "Famamoda" o desperfecto del producto imputable al proceso de fabricación.

 .- Es importante que sepas que si el producto sufre daños por cuestiones de transporte será la agencia contratada la responsable de asumir los gastos y desperfectos, nosotros no admitiremos la devolución.

  • .- Productos en mal estado o envío erróneo.
  • .- Si el producto está dañado o en mal estado.
  1. .- No pueden ser devueltos ni sujetos a cambio por motivos de higiene y protección de la salud, aquellos productos que han sido desprecintados de sus embalajes originales.
  2. .-Tienes un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto para devolvernos la mercancía. Recuerde enviar una fotografía del daño y demás tal y como  indicamos en el apartado anterior.
  3. .- Si el producto recibido no es lo que a pedido, contacta con nosotros en el correo info @ famamoda.eu e informarnos, responderemos a la mayor brevedad y procederemos a subsanar el error.

 

 

Política de reembolsos

 

Cuando en "FaMaModa"  hemos comprobado que el producto está en perfectas condiciones, procedemos al reembolso del dinero. Previamente informaremos de ello en tu dirección de correo electrónico. El reembolso se hará siempre utilizando el mismo método que utilizaste en la compra.

.-Cálculo de los reembolsos:

  1. .-Productos devueltos por daño o mal estado o por envío erróneo: Si la devolución es debida a algún error por nuestra parte o porque has recibido algún producto erróneo o en mal estado, te devolveremos los gastos de envío que te cobramos al enviarte el producto y también los gastos de envío que te ha costado el enviarnos el producto a nosotros.
  2. .-Resto de devoluciones: Cuando la devolución sea por otros motivos, siempre que la mercancía nos llegue en perfecto estado, el reembolso será el equivalente al coste del producto. En este caso, nunca se devolverán los gastos de manipulación, envío ni reenvío.

 

 

Plazo de entrega

 

.-El plazo de  entrega de productos, estará siempre en función del stock de productos que en ese momento estén en disposición de nuestro almacén central, "FaMaModa", mantendrá informado en todo momento al cliente de su solicitud de prendas.

"FaMaModa"  informara al cliente de la salida de su mercancía como asi mismo hará las gestiones necesarias para que la entrega sea lo más rápida posible. 

.- "FaMaModa", no se responsabiliza de la gestión de las empresas de transporte, en la entrega de mercancías.

.- "FaMaModa", realizara todas las gestiones necesarias, para que la mercancía llegue en el tiempo indicado a su destino, como asi mismo realizara el seguimiento oportuno de todos los envíos. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

 

 

LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

El uso de nuestra página web y los contratos de servicios y/o de productos a través de la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la legislación española y a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de El Escorial (Madrid), España.

Las presentes Condiciones se rigen, entre otros preceptos, por el Título III del Libro II “Contratos celebrados a distancia y fuera de establecimiento mercantil” así como por las demás normas aplicables al comercio electrónico (Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico). Antes de enviar la orden de solicitud se recomienda leer atentamente las presentes Condiciones, imprimirlas o guardarlas con el fin de archivarlas y aceptarlas expresamente clicando en la correspondiente casilla que encontrará en el proceso de solicitud. 

El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que el cliente tiene la condición de usuario. 
El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.

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